实时读取、解析消防设施工作状态、故障状态、火灾报警、消防安全巡查的报警信息,实时采集疏散通道、消防车道、扑救作业面视频信息。实现上述信息的存储、分析、挖掘和管理,部署建筑消防水系统远程监测系统和智慧消防信息管理系统平台软件,为消防安全监管提供数据及应用服务。
提供电话支持服务资料,包括值班联系人手机、热线服务电话、故障报修电话、紧急呼叫电话等;由专人负责全年7×24小时(含节假日)响应监测中心的电话支持和相关技术咨询服务;在维护期间,工作人员主动打电话向监测中心系统管理人员了解设备的运行情况,掌握系统运行状况,并详细纪录运行和维护信息(若发生);对每次服务及处理结果形成记录备查。
二是,联网单位消防安全主体责任不落实,消防管理水平参差不齐,部分联网单位存在消防设施设备是一次性投入终身受益的片面认识,部分单位产权不清导致消防管理责任不落实,联网单位消防远程监控设备运行不正常,完好率低误报率高;加之单位消防管理人员队伍不稳定,消防远程监控工作经费无法正常保障等原因,导致城市消防远程监控系统的重要性被弱化。